Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Ringkasan informasi penting seputar persyaratan, booking, pembayaran, durasi sewa, dan ketentuan layanan.
Persyaratan & Booking
Apakah bisa sewa mobil lepas kunci?
Bisa. Syarat umum: KTP & SIM A aktif, usia ≥21 tahun, domisili jelas. Verifikasi singkat; deposit/jaminan dapat diminta sesuai penilaian risiko.
Berapa lama proses verifikasi?
Rata-rata 5–10 menit setelah dokumen lengkap terkirim ke admin.
Kapan unit bisa diantar setelah booking?
Umumnya 30–60 menit tergantung ketersediaan. Disarankan booking lebih awal untuk jam sibuk.
Apakah bisa pesan mendadak (same-day)?
Bisa selama unit tersedia. Hubungi admin untuk konfirmasi cepat.
Pembayaran & Harga
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Transfer bank & QRIS. DP untuk mengunci jadwal; pelunasan saat serah terima atau sesuai kesepakatan.
Apakah menyediakan invoice perusahaan?
Ya. Kami dukung PO, e-invoice, serta kebutuhan administrasi perusahaan.
Durasi & Paket
Apa saja paket durasi yang tersedia?
Umumnya 12 jam dan 24 jam. Tersedia juga sewa mingguan/bulanan untuk kebutuhan jangka panjang.
Apa yang termasuk dalam paket dengan sopir?
Sudah termasuk jasa sopir. BBM/tol/parkir ditanggung penyewa kecuali memilih paket all-in.
Bolehkah menggunakan mobil untuk perjalanan luar kota?
Boleh. Harap informasikan tujuan untuk perhitungan biaya dan ketersediaan unit.
Asuransi & Kebijakan
Apakah mobil dilengkapi asuransi?
Ya, semua unit sudah termasuk asuransi dasar. Perlindungan tambahan tersedia sesuai permintaan.
Apakah bisa mengganti jadwal atau membatalkan booking?
Bisa, sesuai syarat & ketentuan. Pembatalan mendadak dapat dikenai biaya sesuai kebijakan.
Apakah tersedia unit khusus untuk VIP atau corporate?
Ya, kami menyediakan unit premium untuk kebutuhan VIP/corporate dengan layanan khusus. Hubungi admin untuk reservasi.
Belum menemukan jawaban?
Tim kami siap membantu 24/7 via WhatsApp atau telepon.